Forbered deg godt i forkant
Ha en DAB-radio som går på batterier, solceller eller sveiv. NRK P1 er beredskapskanalen og skal formidle informasjon til befolkningen også når andre nyhetsmedier og offentlige nettsider ikke er tilgjengelige. Ha også en oppladet batteribank og ekstra batterier til radioen.
Skriv viktige telefonnumre på papir, og avtal på forhånd hvor du kan møte familie eller andre du har ansvar for hvis dere ikke får kontakt. Undersøk også om noen du kjenner bruker et annet mobilnett enn deg, slik at dere kan hjelpe hverandre dersom bare ett mobilnett er rammet.
Hva gjør du hvis internett og mobilnett ikke virker?
Sjekk først om problemet gjelder telefonen din, det lokale nettet eller et større område. Spar på batteriet, lytt til NRK P1 og følg informasjon fra myndighetenes kanaler og redaktørstyrte medier. Hvis bortfallet varer over tid, kan du oppsøke kommunens informasjonspunkt for bekreftet informasjon og kontakt med kommunen.
Hvis mobilnettet er nede, men internett virker, kan wifi-anrop eller meldingstjenester fortsatt fungere. Følg alltid råd fra kommunen og nasjonale myndigheter.
Hvis du trenger akutt hjelp og telefonnettet ikke virker, må du oppsøke nærmeste bemannede nødetat, legevakt eller kommunale informasjonspunkt dersom det er trygt å bevege seg. Ikke utsett deg selv eller andre for fare.