Slik kontakter du oss

I forbindelse med dataangrepet i mai har kriminelle hackere stjålet store mengder med data fra kommunen. Dette inkluderer personopplysninger om både innbyggere og ansatte. Her forteller vi hvordan du kontakter kommunen for å finne ut om du er berørt.

Vil du vite om din informasjon er stjålet?

Ønsker du å vite om informasjon om deg er blant det stjålne materialet, må det skje på en trygg måte. Du ber om innsyn via dette digitale skjemaet. Du må identifisere deg ved å logge inn med ID-porten (MinID/bankID). 

Skjemaet er trygt å sende inn og lagres i arkivsystemet vårt. Hvis du ikke kan eller ønsker å sende skjemaet elektronisk, kan du komme til rådhuset (åpent hverdager kl. 08.00–15.00) og fylle ut skjemaet på papir. Grunnen til at du må komme til rådhuset er at du må identifisere deg.

Vi har opprettet et eget innsynssenter som behandler alle forespørslene som kommer inn. Her kan du lese hvordan innsynssenteret arbeider.

Har du generelle spørsmål?

Hvis du har generelle spørsmål om dataangrepet, kan du kontakte oss på telefon eller e-post.

På telefon og e-post kan vi gi generell informasjon om dataangrepet og veilede deg, men vi kan ikke svare på om sensitiv informasjon om deg er lekket.

Rett til å klage

Personer som mener at Lørenskog kommune ikke har behandlet deres personopplysninger i tråd med personvernregelverket, har anledning til å kontakte eller klage til Datatilsynet. 

Du finner mer informasjon om dette på Datatilsynets nettsider.