Hva tilbyr vi?
Trygghetsalarm er en alarmknapp du kan ha på armen eller i en snor rundt halsen. Alarmknappen brukes for å tilkalle hjelp i akutte situasjoner når du ikke klarer å tilkalle hjelp på annen måte. Hvis du utløser alarmen, vil vårt responssenter umiddelbart ta kontakt med deg på telefon eller via alarmen, vurdere oppfølging videre og eventuelt rykke ut.
Ved fare for liv, ring 113 hvis mulig.
Trygghetsalarmen fungerer kun inne i boligen din. Hvis du har behov for trygghetsalarm også utendørs, må dette søkes via skjemaet "søknad om helse- og omsorgstjenester".
Når du bruker trygghetsalarmen, kan enkelte hendelser gi kommunen beskjed om at du kanskje trenger litt ekstra hjelp.
Da kan vi kontakte deg for å informere om eller tilby andre tjenester – for eksempel hjemmetjenester, annen velferdsteknologi eller tiltak som kan forebygge problemer.
Målet er at trygghetsalarmen skal gi deg trygghet i hverdagen, og at den skal være en enkel vei inn til mer hjelp hvis du trenger det.
Fallsensor
Fra 1. mai 2026 leveres alle trygghetsalarmer som standard med fallsensor. For eksisterende kunder vil trygghetsalarmene oppgraderes med fallsensor fra høsten 2026/våren 2027.
Trykk på fanen nedenfor for å lese mer om hva fallsensoren innebærer.
Trygghetsalarmen med fallsensor heter Vibby OAK.
Den oppdager automatisk harde fall. Den fungerer best ved plutselige, tunge fall (oppdager ikke alltid langsomme fall eller fall fra stol/ seng).
Hvis det skjer et fall, vibrerer den og blinker i 20 sekunder. På den måten har du tid til å avbryte varselet ved falsk alarm. Du kan enkelt avbryte ved å dekke til sensoren med hånden i to sekunder eller reise deg opp innen seks sekunder. Hvis du ikke reagerer, varsler fallalarmen et helsefaglig bemannet responssenter som kan sende hjelp. I tillegg har Vibby OAK en manuell alarmknapp du kan trykke på hvis du trenger hjelp.
Trygghetsalarmen kan bæres som armbånd eller anheng.
Den er vanntett så den kan brukes i dusjen, og batteriet varer i opptil to år.
Hvem kan få tilbudet?
I Lørenskog kommune kan alle innbyggere få innvilget trygghetsalarm, uavhengig av helsemessig status.
Merk at hvis du har behov for andre tjenester eller hjelpemidler enn trygghetsalarm, må dette søkes via skjemaet "søknad om helse- og omsorgstjenester".
Slik søker du
Her finner du søknadsskjemaet.
Hvis du ikke får fylt ut skjemaet elektronisk, kan du fylle ut søknadsskjemaet på papir (PDF, 274 kB) og sende det til:
Helse og omsorg
Fag og forvaltning
P.b. 304
1471 Lørenskog
Det er viktig at du svarer på skjemaet så utfyllende som mulig. Når skjemaet er sendt, vil du bli kontaktet for videre oppfølging av saken.
Dersom du får hjelp av pårørende til å fylle ut skjemaet, kan disse logge seg inn med egen Bankid og søke på vegne av deg.
NB! Dette skjemaet signeres elektronisk. Signeringsprosessen kan ta litt tid og det er viktig at du ikke lukker nettleseren før signeringen er fullført. Ikke lukk vinduet før du ser «Kvittering for innsendt skjema» på skjermen.
Hva koster det?
Trygghetsalarm er ikke en lovpålagt tjeneste, og trygghetsalarmen medfører dermed en egenandel. Denne oppdateres årlig. I 2026 koster trygghetsalarmen:
- Kr. 146 pr. måned om du har inntekt under 2 G.
- Kr. 512 pr. måned om du har inntekt over 2 G.
Informasjon om grunnbeløpet (1 G).
I tillegg må du betale et monteringsgebyr på kr 1400 for å montere opp trygghetsalarmen. Hvis du sier opp trygghetsalarm er det et nedmonteringsgebyr på kr 700.
Disse gebyrene er vedtatt av kommunestyret og blir innført i 2026 fordi det nasjonale 2G-nettet skal fases ut, slik at trygghetsalarmer som kun støtter 2G må erstattes med nye 4G/5G-enheter. Dette berører alle som allerede har trygghetsalarm, i tillegg til nye brukere.
Hva skjer videre?
Når skjemaet er sendt, vil du bli kontaktet for videre oppfølging av saken.
Kontaktinformasjon
Trenger du hjelp til utfylling av skjemaet eller ønsker mer informasjon om tjenesten, kan du ta kontakt med Fag og Forvaltning på e-post samforvalt@lorenskog.kommune.no, eventuelt på telefon 67 93 46 01.
Forutsetninger for utlevering av trygghetsalarm
Ved utlevering av trygghetsalarm vil kommunen ha behov for nøkkel slik at de kan komme inn i boligen hvis det er nødvendig. Dersom du skulle bytte dørlås, er det viktig at du gir oss beskjed om dette og utleverer ny nøkkel. Vår samarbeidspartner som bistår kommunen ved utrykning, vil kontakte låsesmed dersom det ikke er mulig å låse seg inn. Denne utgiften må du dekke selv dersom du har unnlatt å gi beskjed om låsbytte.
Våre trygghetsalarmer og tilbehør
Her ser du hvilke trygghetsalarmer vi tilbyr:
Vi tilbyr også mange typer tilleggsutstyr som du kan se i denne brosjyren. (PDF, 378 kB)